W routerach Teltonika dostarczanych ze zdalnymi pompami ciepła wykryto potencjalną lukę w zabezpieczeniach SMS, która wymaga działania ze strony użytkowników urządzenia.
Potencjalna luka dotyczy starszych pomp ciepła Gebwell, które zostały zdalnie podłączone do routera Teltonika współpracującego z serwerem WWW Siemens OZW używanym do zdalnego połączenia. Nie dotyczy to połączeń zdalnych dla urządzeń z nowej rodziny produktów Gebwell (produkty z serii Taurus EVI, Taurus Inverter Pro, Gemini Inverter, T3 Inverter, Aries).
Potencjalna luka znajduje się w kontroli SMS routera Teltonika. Funkcja SMS nie jest włączona na urządzeniach Gebwell, ale nadal umożliwia użytkownikowi przejęcie funkcji SMS urządzenia, dzięki czemu urządzenie może wysyłać wiadomości tekstowe niezauważone. Luka jest złośliwa, jeśli w ramach subskrypcji włączono obsługę wiadomości tekstowych.
Dlatego też klienci korzystający z tego routera i posiadający w abonamencie włączoną usługę SMS powinni jak najszybciej skontaktować się ze swoim operatorem telekomunikacyjnym i poprosić o wyłączenie usług SMS w ramach swojego abonamentu. Następnie problem zostanie rozwiązany i urządzenie nie będzie już mogło wysyłać żadnych wiadomości tekstowych.
W przypadku zauważenia w abonamencie nietypowego ruchu, już na tym etapie należy złożyć skargę karną, aby operator mógł zająć się sprawą. Firma Gebwell oddzielnie poinformuje swoich klientów o możliwych dalszych działaniach i instrukcjach dotyczących postępowania z potencjalnie podatnymi na ataki routerami.
Router Teltonika nie jest produkowany przez firmę Gebwell Polska, ale jest urządzeniem przeznaczonym do ogólnej sprzedaży.
Gebwell kontaktuje się z wykonawcami, których dostawy trafiają do potencjalnie podatnego na ataki routera. Firma Gebwell lub wykonawca komunikuje się z klientami końcowymi, właścicielami nieruchomości i innymi osobami, które mogą posiadać potencjalnie podatny na ataki router.
Aktualizujemy tę stronę o informacje o lukach w zabezpieczeniach routera. W razie pytań prosimy o kontakt telefoniczny z działem serwisu Gebwell pod nr tel. +48 726 234 744