Najczęstsze alerty pompy ciepła Aries
Poniżej znajduje się zestawienie najczęstszych alertów wysyłanych przez pompę ciepła Aries. Kliknij strzałkę, aby wyświetlić bardziej szczegółowe informacje na temat alertu oraz instrukcje dotyczące postępowania w przypadku wystąpienia alertu. Alerty związane z funkcjami są pogrubione u góry.
Tutaj możesz także pobrać plik pdf
Następujące alarmy pompy ciepła Aries są związane z działaniem pompy ciepła przez legionellę:
Alarm ładowania Legionelli (alarm ładowania Legionelli CWU-Wył.Normalny): Alarm
- Alert dotyczący Legionelli oznacza, że pompa ciepła nie osiągnęła żądanej temperatury w ciągu dwóch godzin, w których był włączony program Legionella. Domyślnie czyszczenie przed Legionellą zostało ustawione fabrycznie tak, aby rozpoczynało się co tydzień w poniedziałek o 4:00 rano. Jeśli zużycie ciepłej wody użytkowej podczas funkcji czyszczenia przed Legionellą jest duże, na przykład z powodu wzięcia prysznica, pompa ciepła nie musi osiągnąć żądaną temperaturę. Pompa ciepła działa pomimo alarmu. Pompa ciepła podejmuje próbę ponownego uruchomienia funkcji czyszczenia przed Legionellą po dwóch godzinach. Ten alert nie wymaga działań, jeśli zostanie potwierdzony tego samego dnia.
- W przypadku konieczności zmiany domyślnego ustawienia czasu funkcji czyszczenia Legionella zaleca się ustawienie go na czas, w którym zapotrzebowanie na ciepłą wodę użytkową jest niewielkie.
- Fabrycznie nastawiona funkcji czyszczenia Legionella wynosi 55°C. Zadana to temperatura, do której dąży gruntowa pompa ciepła w dolnej części akumulatora – ciepła woda użytkowa pobierana jest z górnej części akumulatora, gdzie temperatura wody jest o 5–8°C wyższa, czyli powyżej 55°C. W razie potrzeby można zmienić nastawę funkcji czyszczenia Legionella. Zwykle wartość zadana mieści się w przedziale 52–55°C.
- Więcej informacji na temat bakterii Legionella można znaleźć m.in. na stronie internetowej Terveyskirjasto.
Następujące alarmy pompy ciepła Aries są związane z pracą sprężarki pompy ciepła:
Wszystkie kompr.w al. Obwód 1 – Alarm: Alarm
Wszystkie kompr.w al. obwód 1 – wył. Normalny
Usterka spręż. 1 obwód 1-obecnaWartość
Błąd falownika.1 Obieg 1 Alarm
- Ten alert oznacza, że sprężarka pompy ciepła została wyłączona, nawet jeśli pompa ciepła nie wydała jej polecenia WYŁĄCZENIA. Tego rodzaju zdarzenia są zwykle spowodowane awarią zasilania lub złą jakością zasilania.
Alert należy potwierdzić (z aplikacji). Jeśli alert pojawi się ponownie, spróbuj ponownie go potwierdzić. W większości przypadków sprężarka rozpoczyna pracę po potwierdzeniu alarmu.
- Jeżeli sprężarka nie uruchomi się po potwierdzeniu alarmu, zaleca się pozostawienie pompy ciepła odłączonej od zasilania przez co najmniej jedną minutę. Pompę ciepła można odłączyć od zasilania, odłączając jej przewód zasilający od gniazdka. Innym sposobem na odłączenie pompy ciepła od zasilania jest wyłączenie jej bezpieczników.
- Jeżeli potwierdzenie alarmów i odłączenie pompy ciepła od zasilania nie pomoże, należy upewnić się, że wszystkie bezpieczniki pompy ciepła na pompie ciepła i w tablicy rozdzielczej są włączone.
- Jeśli alarmy sprężarki pojawią się ponownie pomimo działań opisanych powyżej, wyślij nam prośbę o kontakt. (https://gebwell.pl/yhteydenottopyynto-kuluttajat/)
Błąd łącza
- Ten alert wskazuje, że połączenie pomiędzy sterownikiem a urządzeniami magistrali zostało utracone. Alarm może pochodzić z licznika energii elektrycznej lub przetwornicy częstotliwości sprężarki.
- Sprawdź, czy bezpieczniki są włączone na pompie ciepła i w tablicy rozdzielczej.
Czy inne urządzenia w domu działają?
- Jeśli nie, może wystąpić problem z zasilaniem domu. W takim przypadku należy skontaktować się z firmą zajmującą się instalacją elektryczną.
- Jeśli inne urządzenia działają normalnie, wyślij prośbę o kontakt do naszego zespołu pomocy technicznej (https://gebwell.pl/yhteydenottopyynto-kuluttajat/).
Wartość bieżąca/przegrzanie obwodu 1
- Wartość przegrzania jest obliczoną wartością temperatury i ciśnienia po stronie ssawnej. Jeśli wartość ta spadnie zbyt nisko, zostanie aktywowany alert. Sterownik zmniejsza nastawę zaworu rozprężnego i usuwa problem. Jeśli alert będzie się powtarzał, urządzenie wymaga aktualizacji oprogramowania.
- Wyślij nam prośbę o kontakt i pamiętaj o podaniu szczegółowych informacji na temat pompy ciepła oraz alertu (https://gebwell.pl/yhteydenottopyynto-kuluttajat/). Potwierdź alert, gdy się pojawi. Zmienimy ustawienia Twojej pompy ciepła związane z przegrzaniem. Po zmianie ustawień alerty nie będą się już pojawiać. Gdy ustawienia zostaną poprawione, powiadomimy Cię e-mailem.
Maks. wysokie ciśnienie (Maks. wysokie ciśnienie. Obieg 1-wył. Normalny): Alarm
Wysoki. pr. obwód 1
- Alarm wysokiego ciśnienia w obwodzie chłodniczym
- Ten alert pochodzi z przetwornika ciśnienia lub przełącznika ciśnienia.
- Alarm wskazuje, że woda w obwodzie ładowania jest zbyt ciepła. Zbyt ciepła woda w obiegu grzewczym wynika zazwyczaj z braku cyrkulacji wody w obiegu grzewczym. Aby woda mogła krążyć w obiegu grzewczym, termostaty pokojowe należy trzymać w pozycji otwartej (najwyższa możliwa wartość na skali), a następnie sterować żądaną temperaturą pokojową za pomocą aplikacji pompy ciepła.
Pompa ciepła reguluje temperaturę ciepłej wody potrzebnej do obiegu grzewczego. Jeśli chcesz kontrolować temperaturę w pomieszczeniu dla każdego pomieszczenia, liczba otwartych obwodów musi być tak duża, aby osiągnięty został minimalny przepływ przez urządzenie. Pomieszczenia mokre często nadają się do tego m.in. Na przykład, jeśli chcesz, aby zimą w sypialniach było chłodniej niż w innych pomieszczeniach, w innych pomieszczeniach trzymaj termostaty w pozycji otwartej, a w wybranych pomieszczeniach użyj termostatów, aby nieznacznie obniżyć ich temperaturę.
- Ogrzewanie podłogowe i termostaty grzejnikowe mogą mieć negatywny wpływ na zużycie energii. Zmniejszają przepływ w instalacji grzewczej, a pompa ciepła kompensuje to podnosząc temperaturę sieci. Wpływa to na działanie urządzenia, powodując większe zużycie energii elektrycznej. Termostaty służą wyłącznie do regulacji ze względu na „darmowe ciepło” (od słońca, ludzi, kominków itp.). Zaleca się także sprawdzenie filtra siatkowego instalacji grzewczej. Filtr siatkowy należy sprawdzać i w razie potrzeby czyścić raz w roku – w pierwszych latach po zamontowaniu pompy ciepła nawet częściej. Jeśli filtr siatkowy jest brudny, różnica temperatur w obwodzie ładowania wzrośnie podczas pracy sprężarki, co może spowodować nieprawidłowe działanie urządzenia. Sprawdź poniższy film pokazujący sposób czyszczenia sitka:
Ten film można również znaleźć na naszej stronie internetowej: Gebwell.com > Bank danych > Bank materiałów > Filmy > Czyszczenie sitka.
- Należy sprawdzić ciśnienie w instalacji grzewczej. Ciśnienie to musi wynosić 0,8–2,0 bar, w zależności od właściwości. Sprawdź prawidłowe ciśnienie robocze w protokole instalacji. Jeżeli ciśnienia nie są prawidłowe, należy skontaktować się z firmą instalującą pompę ciepła.
Alarm niskiego ciśnienia (niskie ciśnienie. Obieg 1 – wyłączony normalny): Alarm
Przełącznik niskiego ciśnienia obwód 1 / Niski pr. wykryć obwód 1
- Alarm niskiego ciśnienia w obwodzie chłodniczym
- Ten alert może pochodzić z przetwornika ciśnienia lub przełącznika ciśnienia.
- Sprawdź sitko w kolektorze. Filtr siatkowy należy sprawdzać i w razie potrzeby czyścić raz w roku – w pierwszych latach po zamontowaniu pompy ciepła nawet częściej. Jeżeli filtr siatkowy jest zanieczyszczony, różnica temperatur kolektora będzie się zwiększać podczas pracy sprężarki, co może spowodować awarię urządzenia. Sprawdź poniższy film pokazujący sposób czyszczenia sitka:
ten film można również znaleźć na naszej stronie internetowej: Gebwell.com > Bank danych > Bank materiałów > Filmy > Czyszczenie sitka.
- Jeśli alert pojawi się ponownie po wyczyszczeniu filtra siatkowego, wyślij prośbę o kontakt do naszego zespołu pomocy technicznej (https://gebwell.pl/yhteydenottopyynto-kuluttajat/).
- Należy sprawdzić ciśnienie w kolektorze. Ciśnienie napełniania obiegu solanki musi wynosić 0,5–1,5 bar. Sprawdź prawidłowe ciśnienie robocze w protokole instalacji. Jeżeli ciśnienia nie są prawidłowe, należy skontaktować się z firmą instalującą pompę ciepła.
Źródło dT i inne alerty źródłowe
Ten alert jest spowodowany odchyleniem wartości kolektora. Alarm może być spowodowany chwilową przerwą w odczycie wartości. Potwierdź alert. Jeśli alert pojawi się ponownie lub nie będzie można go potwierdzić, wyślij prośbę o kontakt do naszego zespołu pomocy technicznej (https://gebwell.pl/yhteydenottopyynto-kuluttajat/). Chociaż czujniki kolektora mogą wykazywać nieprawidłowe odczyty, pompa ciepła działa normalnie.
Komunikacja z licznikiem energii elektrycznej Common-Alert
- Ten alert wskazuje, że połączenie z licznikiem energii elektrycznej pompy ciepła nie działa. Z tego powodu pomiary energii mogą być wyświetlane nieprawidłowo. To ostrzeżenie nie jest niebezpieczne.
- Wyślij prośbę o kontakt do naszego zespołu pomocy technicznej (https://gebwell.pl/yhteydenottopyynto-kuluttajat/).
Współczynnik ciśnienia min. Obwód 1 – wyłączony Normalny
Nowa konstrukcja, w której właśnie uruchomiono ogrzewanie gruntowe:
Ten alert jest spowodowany zimnym systemem. W takim przypadku pompa ciepła musi wykorzystywać ciepło rezerwowe do wstępnego nagrzania systemu. Potwierdź ostrzeżenie około jednego dnia po jego wystąpieniu. Jeśli w tym momencie nie można potwierdzić alertu lub wystąpi on ponownie, wyślij prośbę o kontakt do naszego zespołu pomocy technicznej (https://gebwell.pl/yhteydenottopyynto-kuluttajat/).
Pompa ciepła, która była używana przez dłuższy czas:
- Potwierdź alert. Jeśli alert pojawi się ponownie, spróbuj potwierdzić go ponownie co najmniej kilka razy.
- Jeśli alarm pojawi się ponownie po kilkukrotnym potwierdzeniu, zaleca się pozostawienie pompy ciepła odłączonej od zasilania przez co najmniej 5 minut. Pompę ciepła można odłączyć od zasilania, odłączając jej przewód zasilający od gniazdka na 5 minut. Innym sposobem na odłączenie pompy ciepła od zasilania jest wyłączenie jej bezpieczników na jedną minutę.
- Wyślij prośbę o kontakt do naszego zespołu pomocy technicznej (https://gebwell.pl/yhteydenottopyynto-kuluttajat/).
LOP- alerty
- Te ostrzeżenie wskazuje na problem w obwodzie czynnika chłodniczego. Pompa ciepła nie może pobierać energii z kolektora.
- W takim przypadku pierwszym krokiem jest sprawdzenie sitka w kolektorze. Filtr siatkowy należy sprawdzać i w razie potrzeby czyścić raz w roku – w pierwszych latach po zamontowaniu pompy ciepła nawet częściej. Jeżeli filtr siatkowy jest zanieczyszczony, różnica temperatur kolektora będzie się zwiększać podczas pracy sprężarki, co może spowodować awarię urządzenia. Sprawdź poniższy film pokazujący sposób czyszczenia sitka:
Ten film można również znaleźć na naszej stronie internetowej: Gebwell.com > Bank danych > Bank materiałów > Filmy > Czyszczenie sitka.
- Sprawdź ciśnienie w kolektorze. Ciśnienie napełniania obiegu solanki musi wynosić 0,5–1,5 bar. Sprawdź prawidłowe ciśnienie robocze w protokole instalacji.
- Jeśli ciśnienia nie są prawidłowe, główną osobą kontaktową powinna być firma, która zainstalowała pompę ciepła.
- Jeśli alert pojawi się ponownie po wyczyszczeniu filtra siatkowego i ciśnieniach w obwodzie jest normalne, wyślij prośbę o kontakt do naszego zespołu pomocy technicznej (https://gebwell.pl/yhteydenottopyynto-kuluttajat/).
- To ostrzeżenie nie jest niebezpieczne. Pompa ciepła działa. Pompa ciepła wymaga aktualizacji oprogramowania.
- Wyślij prośbę o kontakt do naszego zespołu pomocy technicznej (https://gebwell.pl/yhteydenottopyynto-kuluttajat/).
Temperatura w górnej części akumulatora pompy ciepła (ciepła woda użytkowa) jest wyjątkowo niska.
Ten alert jest normalny, jeśli system pompy ciepła znajduje się w fazie rozruchu i zostanie potwierdzony, gdy temperatura wody w górnej części akumulatora wzrośnie.
Jeśli ten alert pojawi się w przypadku używanej pompy ciepła, należy ustalić przyczynę spadku temperatury ciepłej wody użytkowej. Patrz instrukcje w sekcji „Brak ciepłej wody użytkowej” na stronie rozwiązywania problemów z pompą ciepła.
Ten alert pojawia się zwykle, jeśli w module rozszerzeń sterującym zaworem rozprężnym jest aktywny alert „Awaria modułu rozszerzeń (OffNormal)”.
Wyślij prośbę o kontakt do naszego zespołu pomocy technicznej (https://gebwell.pl/yhteydenottopyynto-kuluttajat/), aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje dotyczące rozwiązywania problemów.
Awaria modułu rozszerzeń (OffNormal): 1: Liczba znajdująca się po alercie wskazuje, którego modułu rozszerzeń dotyczy problem (na przykład 4=TC1,4 i 1=TC1,1). Ten alert może być spowodowany następującymi przyczynami:
- Moduł rozszerzeń nie jest prawidłowo podłączony do głównego sterownika/innych modułów i nie może się komunikować.
- Moduł rozszerzeń nie został jeszcze włączony w konfiguracji pompy ciepła.
- Wyślij prośbę o kontakt do naszego zespołu pomocy technicznej w celu uzyskania bardziej szczegółowych informacji o rozwiązywaniu problemów.